La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site solveigdelivry.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Solveig Sanguin de Livry
Praticienne en constellations familiales et Neuro-Constellations®
22 rue du Cers
11350 Padern
SIRET : 888 512 118 00025
E-mail : contact@solveigdelivry.fr
Téléphone : 06 52 50 34 39

Données personnelles susceptibles d’être collectées

Lors de votre utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être recueillies lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une demande d’information ou prenez contact pour une séance ou une journée collective.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
• le contenu de votre message ;
• les informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous, d’une séance ou d’une journée collective ;
• certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou les pages consultées ;
• vos choix concernant l’utilisation des cookies.

Il est demandé de ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire de contact, d’informations médicales ou personnelles particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Finalités de la collecte

Les données recueillies peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• vous recontacter à la suite d’un message ;
• organiser les rendez-vous, les séances individuelles et les journées collectives ;
• assurer le suivi administratif et comptable des prestations ;
• garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• établir des statistiques anonymes de fréquentation, lorsque les outils utilisés le permettent et sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose sur :

• votre consentement, notamment lorsque vous remplissez volontairement un formulaire ou acceptez certains cookies ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque vous demandez ou réservez une prestation ;
• le respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
• l’intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Solveig Sanguin de Livry.

Elles peuvent toutefois être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, le prestataire de messagerie, les outils de réservation ou les outils de mesure d’audience éventuellement utilisés.

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leur mission.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange ;
• les données relatives aux clients et aux prestations peuvent être conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légaux applicables ;
• les factures et documents comptables sont conservés pendant dix ans ;
• les données techniques et journaux de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, nécessaire au fonctionnement et à la protection du site ;
• les choix concernant les cookies sont conservés jusqu’à l’expiration ou au retrait du consentement.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les renseignements communiqués sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser un échange, une séance ou une inscription.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans ces informations, il peut être impossible de répondre correctement à votre demande.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Les cookies non indispensables, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux contenus externes ou à certains services proposés par des tiers, ne doivent être déposés qu’après avoir recueilli votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau peut vous permettre :

• d’accepter les cookies ;
• de les refuser ;
• de personnaliser vos choix.

Lorsque des cookies soumis au consentement seront utilisés sur le site, un dispositif permettra de les accepter, de les refuser et de modifier ses choix.

Cette partie sera mise à jour en fonction des outils réellement utilisés sur le site.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.

Liens vers des sites ou services extérieurs

Le site peut contenir des liens vers des services extérieurs, par exemple WhatsApp, une plateforme de réservation, une carte interactive ou des réseaux sociaux.

Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité et règles relatives aux cookies s’appliquent. Solveig Sanguin de Livry n’est pas responsable de la manière dont ces services extérieurs traitent vos données.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@solveigdelivry.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela sera nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.